Strengthキャリアプラスの強み

専門スキルを持った集客ノウハウが支える供給力

自社で運営する求人サイトや全国主要都市をカバーする拠点網、専門的知識を備えた営業コーディネーターらがスタッフ登録を促進させ集客力を高めます。豊富な人材ソースでお客様のニーズに応えます。

フィールドコンサルタントの配置で密度の高いフォロー体制

コールセンターの研修着台率・定着率は、生産性アップやコスト削減のための重要な指標となります。キャリアプラスではフィールドコンサルタントの導入により、結果にこだわった定着支援サービスを行っています。

欠勤・遅刻の撲滅を目指す勤怠管理

スタッフの遅刻や欠勤を減らすために様々な施策を行います。採用時から就業中の様々な段階で、スタッフの状況に応じて研修や面談を行います。勤怠状況をいち早く確認できる管理システムや勤怠レポートの分析で遅刻や欠勤の撲滅を目指します。

実践的な力を養う研修力

オペレーターの専門教育はキャリアプラスの強みです。グループワークやロールプレイングなどを交えた実践的な研修スタイルは現場で活躍する力を養います。全ての営業担当がコールセンター経験者である派遣会社だからこそできる研修サービスをご提供します。

見える化で運営判断のスピードアップ

当社でマネジメント社員を配置し、クライアント様の環境下でキャリアプラスの強みを最大限に活かした運営管理を行います。目標管理・教育・勤怠・モチベーション管理など、現場の課題を外注することで運営判断のスピードアップを実現します。

お客様ニーズを捉え、サービス品質の向上を促進

キャリアプラスでは、独自の調査項目に基づいたヒアリング調査を行っています。定期的なインタビューで頂いた声を評価シートに反映しフィードバックする事で、常にクライアント様及びスタッフ様双方の満足度向上に努めております。